Sempre nos dedicamos a oferecer mais comodidade na experiência de jogo. Se você tiver alguma dúvida sobre a compra de UC e itens, etc., não hesite em entrar em contato conosco. Tomaremos cuidado com todas as perguntas que você fez.Antes de iniciarmos a conversa, sugerimos que você leia estas perguntas frequentes sobre o pagamento e veja se isso pode resolver sua pergunta ou não:1. Não recebi minha UC / Itens?Resposta: Lamentamos saber que você está enfrentando a latência ou pequena flutuação da rede. Ambos os motivos podem causar atraso no recebimento de UC / itens, etc. Solicitamos que você espere de 12 a 24 horas para garantir que sua compra seja emitida com êxito em sua conta. Se você já esperou 24 horas ou mais, mas não recebeu a UC / Itens, não hesite em entrar em contato conosco pelo atendimento ao cliente e nos fornecer as capturas de tela específicas do recibo e do tempo / valor da compra, teremos uma investigação e reenvie os UC / Items para a sua conta depois de confirmada.2. Posso obter o reembolso após a compra incorreta?Às vezes, os jogadores compram itens ou UC incorretamente. Lamentamos informar: Não podemos fazer nenhum tipo de reembolso após a compra com sucesso. Sinceramente, sugerimos que os jogadores confirmem os detalhes da transação antes de comprá-la, obrigado por seu apoio e compreensão.3. Como comprar UC / Itens?Os jogadores podem comprar UC diretamente no jogo, clicando no ícone "+" no canto superior direito do lobby. Após a compra de UC, você pode comprar os itens que deseja no jogo. Obrigado por seu apoio.Lembrete: Seja um consumidor racional e jogue com moderação.Para questões de política pública. envie um email para policy@proximabeta.com.
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