Skip to content

PUBGM – หากฉันพบปัญหาการชำระเงินฉันควรทำอย่างไร

สวัสดีผู้เล่น! ขอบคุณที่ติดต่อเข้ามา โปรดอ่านคำแนะนำของเราก่อนเริ่มเปิดคำร้อง1. หากผู้เล่นประสบปัญหากับบริษัทที่ให้บริการเติมเงิน (เช่น Razer, Codapay, MOL, BOA,GASH ฯลฯ)โปรดติดต่อแผนกบริการลูกค้าของบริษัทที่ผู้เล่นใช้บริการเพื่อขอความช่วยเหลือต่อไป2. ทางบริษัทจะไม่รับเคสที่ผู้เล่นซื้อหรือชำระไอเท็มจากแหล่งที่ผิดกฏไม่ว่ากรณีใดๆ3. หากผู้เล่นไม่สามารถรับ UC ได้ในทันทีที่ชำระเงินแล้ว อาจเกิดจากปัญหาสัญญาณระหว่างการส่งโอนเงิน โปรดรอระบบดำเนินการสักครู่ (อาจจะล่าช้าได้ถึง 1 วัน) หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไขโปรดติดต่อมาพร้อมกับใบเสร็จชำระเงินที่เป็นรูปภาพชัดเจนและมีรายละเอียดพร้อม4. หากผู้เล่นยืนยันว่าผู้เล่นไม่ได้รับไอเท็มที่ชำระไป โปรดส่งใบเสร็จจาก Google Play/Apple Store เพื่อให้ทางเราตรวจสอบต่อไป โปรดทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้เพื่อค้นหาใบเสร็จของ Google Play/Apple StoreGoogle Play:1. ไปที่ http://payments.google.com/2. หาแถบ การชำระอื่นๆ 3. เลือก ดูการชำระ4. เลือกรายการที่เห็นการชำระขอผู้เล่น5. โปรดแนบภาพใบเสร็จดังกล่าวApple Store:1. ไปที่ตั้งค่า > [ชื่อผู้เล่น] > iTunes$App Store2. กดที่ Apple ID แล้วกดดู Apple ID ผู้เล่นจะถูกถามถึง Apple ID ของผู้เล่น3. หากผู้เล่นใช้ การแชร์ข้อมูลไปยังครอบครัว ผู้เล่นจะเห็นประวัติการชำระที่ผู้เล่นชำระด้วย Apple ID, แต่ผู้เล่นจะไม่เห็นประวัติชำระของคนอื่นในครอบครัวหากต้องการตรวจสอบ โปรดเข้าบัญชีด้วยรหัส ID ของบุคคลนั้นๆ4. เลื่อนไปกดที่ประวัติการชำระโปรดส่งรายละเอียดการชำระเงินที่ชัดเจนเพื่อแสดงให้เห็นว่าผู้เล่นชำระสำเร็จแล้วขอบคุณที่สนับสนุนเกมของเรา เพิ่มเติม – สำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับข้อกฏหมายต่างๆ โปรดส่งอีเมลมายัง policy@proximabeta.com

_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-

Play free anywhere, anytime. PUBG MOBILE delivers the most intense free-to-play multiplayer action on mobile. Drop in, gear up, and compete. Survive epic 100-player classic battles, payload mode and fast-paced 4v4 team deathmatch and zombie modes. Survival is key and the last one standing wins. When duty calls, fire at will!