Si vous ne parvenez pas à trouver certains objets provenant du tirage au sort, de la roue de la chance, ou bien de l’ouverture des caisses, nous vous conseillons de suivre les étapes décrites ci-dessous:1. Certains objets sont envoyés par courrier. Veuillez vérifier votre boîte aux lettres dans le jeu.2. Assurez-vous d’avoir une connexion fluide.3. Forcer la fermeture du jeu et le redémarrer.4. Utilisez la fonction Réparation sur l’écran de connexion et redémarrez le jeu.Veuillez noter que des problèmes de connexion temporaires peuvent également entraîner un retard dans la réception des éléments. Si vous avez parcouru la liste de contrôle ci-dessus, nous vous demandons d’attendre 24 heures pour recevoir les objets.*Rappel: pour les questions de politique de confidentialité, veuillez envoyer un email à policy@proximabeta.com
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