Eksi elmas bakiyesi hesabın yanlış kullanımını gösterir. Bir defa hesap bakiyenizin eksi olması durumunda, tüm satın alınan kahramanları dondurup onları sıralama maçında kullanamazsınız taa ki hesap bakiyeniz artılara çıkana kadar. Bu durumla şu olasılıklarda karşılaşabilirsiniz.
Birincisi: Herhangi bir oyuncunun oyun açığından faydalanarak çok sayıda oyun öğesi edinmesi durumunda bu öğelere eşdeğer elmas düşürülecektir
İkincisi: Geri ödemesine başvurduğunuz elmasları hali hazırda harcamışsanız.
Bide başka bir olasılık vardır ki ödemeniz bizim tarafımıza ulaşmadan otomatik olarak iptal edilmesidir. There is another possibility that your payment didn’t go through and an automatic refund may have happened
Geri ödeme için Google ve Apple sorumludur, lütfen bunların müşteri hizmetleriyle iletişime geçiniz.
Apple(İOS) Cihazları İçin:
Apple Destek sayfasını ziyaret ederek “Destek Bölümüne Ulaşın” kısmını tıkladıktan sonra “Satın Alımlar, Faturalandırma ve Geri Ödeme” kısmına basıp durumunuzu iletiniz.
Google(Android) cihazlar için:
Google destek sayfasını ziyaret ederek “Contact us”(Sayfa sadece ingilizcedir) butonuna tıklayarak Google müşteri hizmetlerine telefon veya mail adresiyle durumu iletiniz.
_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-
Game Guide for Mobile Legends – moonton