為保障《Mobile Legends: Bang Bang》玩家利益和賬號安全,維護遊戲的公平秩序,防止大家因賬號共享、賬號交易,導致賬號被盜、財產丟失等問題。我們特此告知,希望廣大玩家提高賬號安全意識:
一、注意事項
1. 請妥善保護好您的遊戲賬號,不要把您的賬號密碼共享給他人或在公開場合公佈,遊戲官方人員不會以任何形式向您索要遊戲密碼。
2. 請不要交易您的賬號,因賬號交易而產生的糾紛問題我們概不處理,產生的損失與糾紛問題需自行承擔。
3. 請勿點擊”來路不明”的鏈接,切勿隨意點擊其他玩家(或冒充官方)提供的(包括但不限於)以充值返利、送賬號、送皮膚為由的鏈接,以防止賬號被盜。
4. 請勿使用非官方渠道储值或第三方代充,非官方充值渠道往往會竊取您的賬戶信息,給您的財產安全帶來隱患。
5. 請注意官方人員不會出現在遊戲中,遊戲中自稱官方工作人員,GM的一律為騙子,遇到冒充官方人員的請在遊戲內點擊舉報。
6. 當您在社交平台看到遊戲活動時請注意辨別官方身份,您可以在遊戲內主界面 好友欄下方的第三個按鈕(地球儀圖標),查看官方賬號與群組等信息。
二、關於盜號恢復
1. 如果您與遊戲綁定的社交賬號被盜,請您第一時間在該平台申訴找回並修改賬號密碼。
2. 請您在賬號被盜後及時發送郵件至: mobilelegendsgame@gmail.com 聯繫官方客服並在郵件標題中寫明賬號被盜以及被盜ID,如果您在遊戲內使用被盜賬號尋求客服幫助,盜號者也許會看到該對話並竊取您找回賬號的重要憑證。
3. 收到您的郵件後,客服會回复您,並在郵件中寄送表單鏈接,請在瀏覽器中打開鏈接填寫表單。被盜號者必須在申訴單中提供準確完整的相關信息,如信息有誤我們無法處理。
4. 以下不屬於盜號範疇:
A:賬號贈送給朋友但後來因為關係不好或其他原因別人不肯歸還的不屬於盜號範疇,不處理此類事件。
B:玩家因賬號共享導致被盜,官方無法進行判斷處理,被盜號玩家需自行承擔此類問題的責任。
5. 請玩家珍惜自己的遊戲帳號,我們在180天內只會為您處理一次盜號問題,期限內再次被盜我們不會再次提供幫助!
另外,如果您未綁定賬號,也會存在賬號丟失的風險,請您在遊戲中點擊頭像-賬號-賬號綁定,提升賬號的安全性。
感謝您的支持和理解,讓我們共同維護《Mobile Legends: Bang Bang》的和諧環境。
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