مرحبا،نحن نتفهم أنك تواجه حاليا مشكلة ونعرب عن اسفنا بشأن هذه المشكلة. هذه المعلومات سوفغ تساعدنا على حل المشكلة بسرعة من خلال تحديد نوع المشكلة التي تواجهها بشكل صحيح.الخطوة 1: تحديد طبيعة المشكلةالجزء الأول والأهم هو تحديد نوع المشكلة التي تواجهها.أ- مشكلة حساب اللاعب (على سبيل المثال، تعذر ربط حسابك، أو فقد الوصول إلى حسابك، وما إلى ذلك)ب- مشكلة فنية (خلل أو تحميل أو اغلاق اللعبة)ج- مشاكل الدفعD- استفسارات عن اللعبة (كيف تعمل ميزة معينة؟ أين يمكنني العثور على هذه المادة، الخ)مشكلة مع لاعب آخرالخطوة 2: حل مشكلتكبعد تحديد نوع المشكلة التي تواجهها، يرجى اتباع الخطوات التالية:A- البحث عن التعليمات ذات الصلة في أقسام مختلفة أو باستخدام وظيفة البحث. (اضغط على شريط البحث واكتب أي كلمة رئيسية ذات صلة: حساب، سفينة جوية، تحالف، الخ …)ب- إذا كانت الأسئلة الشائعة غير موجودة لسؤالك أو لا تزال لديك أسئلة إضافية حول ميزة اللعبة، يمكنك أولا محاولة طرح سؤالك في الحلف أو في دردشة .ج- إذا استمرت المشكلة، افتح التعليمات مرة أخرى، من هنا اختر أي من مقالة الأسئلة الشائعة وحدد _اتصل بنا_ (في أعلى يمين الشاشة)، ويرجى توضيح طبيعة المشكلة. سيقوم خدمة العملاء بالرد عليك في أقرب وقت ممكن.D- لمشكلة متعلقة بلاعب آخر، يرجى القيام بالأمور التالية:• إذا كان لاعب مستغز، يضايقك لفظيا، أو يقدم بعمليات غير قانونية، اضغط على صورتهم من دردشة العالم ثم انقر فوق _حظر_.• إذا كان لاعب صورة هجومية أو صادمة، اضغط على صورتهم من دردشة العالم ثم انقر فوق _تقرير صورة_.أشياء يجب وضعها في الاعتبار عند الاتصال بخدمة العملاء:- نحن سوف نرد عليك في اقرب وقت ممكن. نعتذر عن أي تأخير تواجهه عند انتظار رد من شخص ما على فريقنا.- ممثلو خدمة العملاء هم من البشر (و، على هذا النحو، يجب ان لا تحتوي الرسالة على الفاظ بذيئة). لا يمكن إلقاء اللوم عليهم اذا كان هنالك خلل في اللعبة لأنهم ليسوا مطوري اللعبة.- إذا كان لديك اقتراح، يمكنك إرسالها إلى وكيل خدمة العملاء الذي سوف إحالته إلى المطورين مباشرة.
_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-
Game Guide for Guns of Glory