充值未到賬怎麼辦?
雖然大多數交易都能順利進行,但有時候服務器可能會比平時慢或可能出現了錯誤。有時金幣到賬可能需要等待一段時間,所以請您保持耐心,不要重複進行購買操作,因為您的前一次購買操作很可能仍在處理中。
與此同時,你可以試著重新啟動應用程序,來檢查是否收到金幣。
請跟隨以下步驟操作:
進入您的設備→設置→打開應用程序→向下滾動菜單直到搜索到列王的紛爭應用,關閉它並重新打開。如果24小時後您仍然沒有收到購買的金幣,請您通過“客服中心”→儲值問題,提交儲值異常表單來聯繫我們,同時請您務必上傳正確的帶有充值時間、充值金額和完整充值訂單號的充值記錄截圖,以便工作人員為您盡快核實。
如何查詢賬單?
1.首先打開您的iTunes,找到右上角您的登錄信息,點擊倒三角下拉菜單中的 帳戶。
2.進入帳戶後,找到下方的購物記錄 點擊顯示全部。
3.然後找到一個帶有訂單編號的充值COK遊戲的記錄,並截圖。
4.購物記錄中的訂單號只顯示一小部分,點擊訂單號前方的小箭頭就能查看完成的訂單號了。
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Game Guide for Clash of Kings