Se hai effettuato un acquisto ma non hai ricevuto ciò per cui hai pagato, ci scusiamo per l’inconveniente. Ti preghiamo di contattarci allegando una schermata o copia della ricevuta di Google Play. Questo è il modo migliore per risalire all’acquisto effettuato e indagare sull’accaduto.Le ricevute vengono inviate via e-mail da Google Play al momento dell’acquisto. Se non riuscissi a trovarla, ti consigliamo di controllare la cartella della posta indesiderata.Fai clic sul pulsante della chat nella parte in alto a destra dello schermo. Una volta in possesso della ricevuta di Google Play, potremo verificare lo stato del tuo acquisto e fornirti ulteriore assistenza.Grazie!
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