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Disney Heroes Guide – ¿Cómo recupero mi cuenta?

Si no puedes acceder a tu cuenta, intenta recuperarla a través de Google Play, Game Center o Facebook:

  • Toca la descripción de tu personaje
  • Luego ve a Cuentas
  • Selecciona ¿Perdiste la cuenta?
  • Conéctate a los mismos servicios de tu antigua cuenta
  • Si con esto no logras recuperarla, envíanos una solicitud de ayuda tocando la opción Contáctanos (arriba a la derecha) y proporciona la siguiente información:

    • Tu nombre en el juego
    • Tu nivel de equipo
    • El nombre de tu clan
    • Si realizaste una compra dentro del juego, incluye en este mensaje el recibo de confirmación de compra que fue enviado a tu correo. Eso nos ayudará a verificar que eres el dueño de la cuenta.

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