รหัสข้อผิดพลาดของร้านค้ากูเกิล
ในระหว่างที่ใช้Google Play อาจจะพบคำเตือนข้อผิดพลาดอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ผู้เขียนได้รวบรวมคำอธิบายบางส่วนเกี่ยวกับรหัสข้อผิดพลาดรวมถึงวิธีแก้ไข เนื่องจากสาเหตุของข้อผิดพลาดมีค่อนข้างมาก ผู้เขียนไม่สามารถแจกแจงได้ทั้งหมด ถ้าหากคุณทดสอบแล้วพบว่าบางวิธีใช้ไม่ได้ผลหรือมีวิธีแก้ที่ดีกว่า สามารถฝากข้อความแจ้งไว้ด้านล่างนี้ เรายินดีอย่างยิ่งข้อผิดพลาด: Error 101สาเหตุ: เนื่องจากติดตั้งแอพพลิเคชั่นมากเกินไปจึงไม่สามารถดาวน์โหลดได้การแก้ไข: ถอนการติดตั้งแอพพลิเคชั่นบางตัวที่ไม่ได้ใช้งาน หรือล้างข้อมูล Google Play ลบบัญชี Google และล็อกอินใหม่ข้อผิดพลาด: Error 403ปัญหา: ไม่สามารถดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่นสาเหตุ: ใช้บัญชี Google สองบัญชีในการซื้อแอพพลิเคชั่นบนอุปกรณ์ตัวเดียวกันการแก้ไข: ล็อกอิน Google Play ถอนการติดตั้งแอพพลิเคชั่นที่ใช้บัญชีอื่นซื้อ ลองใช้บัญชีปัจจุบันซื้อใหม่อีกครั้งข้อผิดพลาด: Error 413ปัญหา: ไม่สามารถดาวน์โหลดและอัพเดตแอพพลิเคชั่นภายใน Google Play ได้สาเหตุ: มีการใช้พร็อกซีการแก้ไข: ค้นหา “บริการ Google”ใน “การตั้งค่า” – “แอพพลิเคชั่น” แล้วคลิก “ล้างข้อมูล” และ “บังคับหยุด” ตามลำดับ จากนั้นค้นหา “ร้านค้า Google Play” ทำตามขั้นตอนที่กล่าวมาซ้ำ หลังจากนั้นล้างข้อมูลแคชในเบราว์เซอร์ข้อผิดพลาด: Error 418ปัญหา: บัญชี Google มีปัญหาการแก้ไข: ลบบัญชีนั้นออกและล็อกอินด้วยบัญชีใหม่ข้อผิดพลาด: Error 419ปัญหา: ไม่สามารถดาวน์โหลดและอัพเดตแอพพลิเคชั่นได้การแก้ไข: ลบบัญชี Google รีสตาร์ทโทรศัพท์มือถือใหม่ และล็อกอินบัญชี Google ใหม่ จากนั้นค้นหา “บริการ Google”ใน “การตั้งค่า” – “แอพพลิเคชั่น” แล้วคลิก “ล้างข้อมูล” และ “บังคับหยุด” ตามลำดับข้อผิดพลาด: Error 492ปัญหา: เนื่องจาก Dalvik cache จึงไม่สามารถติดตั้งแอพพลิเคชั่นได้การแก้ไข: ค้นหา “บริการ Google”ใน “การตั้งค่า” – “แอพพลิเคชั่น” แล้วคลิก “ล้างข้อมูล” และ “บังคับหยุด” ตามลำดับ จากนั้นค้นหา “ร้านค้า Google Play” ทำตามขั้นตอนที่กล่าวมาซ้ำ ถ้าปัญหายังอยู่ ลองลบ Dalvik cache ออก สำหรับผู้ใช้ ROOT สามารถเข้าไปลบ Dalvik cache ใน Recovery ของบุคคลที่สาม สำหรับผู้ใช้ทั่วไป สามารถดำเนินการ wipe data/factory reset ใน Recovery ของตนเอง การดำเนินการนี้จะล้างข้อมูลในโทรศัพท์มือถือ โปรดสำรองข้อมูลไว้ล่วงหน้าข้อผิดพลาด: Error 498ปัญหา: ดาวน์โหลดหยุดกลางครันสาเหตุ: แคชเต็มการแก้ไข: เข้าไปที่โหมด Recovery เลือก“wipe cache partition” ล้างข้อมูลแคชเป็นอันเสร็จสิ้นข้อผิดพลาด: Error 919ปัญหา: การดาวน์โหลดปกติ แต่หลังจากดาวน์โหลดเสร็จไม่สามารถเปิดได้