若您的音效不見了，請查看您的裝置是否被開啟震動模式或靜音。另外請到裝置上查看是否有音效按鈕或切換被設為關閉。若裝置有來電或是音樂正在播放，音效被中斷之後也可能會不見。請嘗試下列步驟以解決應用程式的音效問題：1. 強行關閉並重啟遊戲。 2. 進入遊戲的設定頁面，確保您未將音樂以及音效設定關閉。 3. 確保您的遊戲為最新版本（您可到應用程式商店查看是否有可用更新）。
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Disney Frozen Adventures: Customize the Kingdom GUIDE