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Harry Potter: Hogwarts Mystery Guide – ダウンロードエラーって何?どうやって解決するの?

以下の手順を順番に試してください。手順を1つ完了してもまだ問題が発生する場合は、次の手順をお試しください。 1.空き容量を増やしてください。使用していないアプリや写真、動画をデバイスから削除することで増やすことができます。 2.キャッシュを消去してください。Androidのデバイスを使用している場合は、アプリ一覧でアイコンをタップし、そのまま長押ししてください。「アプリ情報」にドラッグして「データの削除」をタップしてください。iOSを使用している場合は、ホームボタンをダブルタップし、全てのアプリを上にスワイプしてください。 3.ゲームをアンインストールし、再インストールしてください。(ゲームをアカウントにリンクしている場合のみ実行してください!) 4.アカウントにログインして、別のデバイスにゲームをロードしてください。 ゲームをもう一度ロードした際、Facebookアカウントからログアウトしている場合があります。その場合は、アカウント情報ページにて再びログインしてください。こうすることで、進行状況を復旧することができます。この際に問題が発生した場合は、ゲームデータの復旧をお手伝いしますので、サポートへご連絡ください。

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Harry Potter: Hogwarts Mystery GUIDE