Puedes recibir los mensajes "error al conectarse" o "no es posible autenticarse" si nuestros servidores experimentan una caída temporal o la conectividad de tu red es deficiente.
Comprueba si tu dispositivo móvil tiene una buena conexión de red, o espera unos instantes y vuelve a intentarlo.
Si el problema continúa, prueba a cerrar y volver a abrir la aplicación Pokémon GO:
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Android: toca
Ajustes >
Aplicaciones >
Pokémon GO >
Forzar detención. -
iOS: haz doble clic en el botón de inicio o desliza hacia arriba desde la barra de la parte inferior de la pantalla para ver las aplicaciones usadas recientemente, busca la aplicación Pokémon GO y, a continuación, desliza hacia arriba para cerrar la aplicación.
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Pokémon GO Game GUIDE