Ingress 의 재미와 공정한 게임플레이 환경을 지속적으로 제공하기 위해 계정이 정지된 플레이어들이 게임 내에서 취한 행동을 리셋하는 경우가 있습니다. 이로써 규칙을 준수하는 플레이어들에게 미칠 영향을 최소화할 수 있습니다. 리셋으로 이루어지는 조치는 설치된 레저네이터 및 Mod 삭제, 링크 및 필드 삭제, 올바른 소유자에게 포탈 반환 등이 있습니다.
리셋과 관련된 요청은 아래와 같은 기준에 따라
양측 팩션의 Vanguard 가 평가합니다. 조건을 만족한 요청은 승인을 위해 NIA OPS 에게 전달됩니다. 포탈/링크/필드 등의 리셋 여부에 관한 최종적인 판단은 NIA OPS 가 결정하는 점 유의하시기 바랍니다.
포탈 리셋 요청은 아래와 같은 사항을 바탕으로 심사합니다:
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대상 계정은 정지되었나요?
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지난 30일 이내에 이루어진 플레이인가요?
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포탈과 가장 가까운 곳에서 플레이 중인 에이전트와의 거리는 얼마나 되나요?
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포탈이 위치한 지형은 어떤 형태인가요?
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포탈이 계절 한정 또는 출입 제한 구역에 있나요?
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포탈 주변 네트워크 환경은 안정적인가요?
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포탈을 점령할 때 어느 정도 아이템을 소비했나요?
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에이전트가 얼마나 자주 방문하는 포탈인가요?
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포탈 소유 기간은 얼마나 되나요?
또한 리셋될 때까지 다른 플레이어의 정당한 플레이까지 리셋되지 않도록 고려할 것입니다. 정당한 플레이를 리셋할 수는 없기 때문입니다. 아울러 개별적으로 신속하게 대응하기 위해 최선을 다하겠습니다.
다음 공식 계정에 의한 모든 조치는 리셋 프로그램이 작동 중임을 뜻합니다 : NIAGameMaster, NIAOpsDeamon, NIACHAOSMONKEY
포탈/링크/필드 리셋을 요청하려면
Trusted Reporter 를 통해 문의하시기 바랍니다. 양식의 질문 중 ‘위치조작 플레이어가 정지된 경우, 포탈 리셋이 필요합니다’ 에서 ‘예’를 선택하시기 바랍니다. 추가적인 정보가 필요한 경우 Vanguard 가 보고자에게 연락을 할 수도 있습니다.
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Ingress Game GUIDE