Bitte versuche, die unten stehenden Schritte zur Problembehebung in der angegebenen Reihenfolge durchzuführen.
Version von Harry Potter: Wizards Unite überprüfen
Harry Potter: Wizards Unite funktioniert mit der neuesten Version der App am besten. Wenn du eine ältere Version verwendest und Probleme auftreten, solltest du
Harry Potter. Wizards Unite aktualisieren und überprüfen, ob das Problem dadurch behoben wurde.
Öffne den Google Play Store.
Tippe oben links auf die Menüschaltfläche.
Tippe auf "Meine Apps und Spiele".
Navigiere zu
Harry Potter: Wizards Unite, und tippe auf Aktualisieren.
Internetverbindung überprüfen
Stelle sicher, dass dein Gerät mit einer zuverlässigen Datenverbindung (WLAN, 3G oder 4G) verbunden ist. Versuche, die Internetquellen zu wechseln: Wenn du Probleme beim Verbinden mit dem WLAN hast, versuche es mit einer Verbindung über 3G oder 4G. Hast du Probleme beim Verbinden über 3G oder 4G, versuche es mit einer WLAN-Verbindung.
Daten und Cache von Harry Potter: Wizards Unite bereinigen
Du kannst temporäre Probleme in
Harry Potter: Wizards Unite möglicherweise beheben, indem du die Daten und den Cache der App bereinigst. Beachte, dass die folgenden Schritte je nach Gerät variieren können.
Öffne die Einstellungen auf deinem Gerät.
Tippe auf Speicher > Apps.
Wähle
Harry Potter: Wizards Unite aus.
Tippe auf Daten löschen und dann auf Cache leeren.
Im
Google-Hilfezentrum findest du weitere Informationen.
Einschränkungen der Hintergrunddaten des Gerätes überprüfen
Stelle sicher, dass dein Smartphone den Hintergrunddatenzugriff auf Google Play-Dienste und den Google Play Store nicht eingeschränkt hat.
Hier erfährst du, wie man die Hintergrunddaten aktiviert.
Harry Potter: Wizards Unite deinstallieren und neu installieren
Lösche
Harry Potter: Wizards Unite und installiere die aktuellste offizielle Version über den
Google Play Store. Dein Spielfortschritt geht durch das Ausführen dieser Schritte nicht verloren, da alle Spielfortschritte online gespeichert werden.
Verbindung zu Harry Potter: Wizards Unite neu herstellen (nur Google-Geräte)
Du kannst Anmeldeprobleme möglicherweise beheben, indem du die Verbindung zwischen
Harry Potter: Wizards Unite und Google erneut herstellst. Dein Spielfortschritt geht durch diese Schritte nicht verloren.
Rufe die Seite mit den
Einstellungen für mit Google verbundene Apps auf, und wähle
Harry Potter: Wizards Unite aus der Liste der verbundenen Apps aus.
Tippe auf die Schaltfläche "Entfernen", um die Verbindung zwischen
Harry Potter: Wizards Unite und deinem Google-Konto aufzuheben.
Melde dich wie gewohnt bei
Harry Potter: Wizards Unite an, um die Verbindung zu deinem Google-Konto neu herzustellen. Öffne
Harry Potter: Wizards Unite, und melde dich mit deinem Google-Konto an.
Google-Konto vom Gerät entfernen (nur Google-Konten)
Wenn alle anderen Schritte das Problem nicht beheben können, kannst du versuchen, dein Google-Konto von deinem Gerät zu entfernen und wieder hinzuzufügen.
Wenn du das Konto entfernst, werden deine E-Mails, Kontakte, Einstellungen und andere mit dem Konto verbundenen Informationen von deinem lokalen Speicher entfernt, bis du das Konto wieder zu deinem Gerät hinzufügst. Achte darauf, diese Schritte mit genügend Zeit auszuführen, damit deine Kontodaten heruntergeladen werden können.
Entferne das E-Mail-Konto von deinem Gerät:
Öffne die Einstellungen auf deinem Gerät.
Tippe auf die Menüoption Konten.
Tippe in der Liste der Konten auf Google. Wenn du mehrere Google-Konten besitzt, wähle das Google-Konto aus, mit dem du dich bei
Harry Potter: Wizards Unite angemeldet hast.
Tippe auf das Menü mit den drei Punkten oben auf dem Bildschirm und dann auf Konto entfernen.
Füge das Konto wieder auf deinem Gerät hinzu:
Öffne die Einstellungen auf deinem Gerät.
Tippe auf die Menüoption Konten.
Tippe auf Konto hinzufügen.
Wähle Google aus der Liste der Kontotypen aus.
Folge den Anweisungen, um diesen Vorgang abzuschließen.
Besuche das
Google-Hilfezentrum für zusätzliche Unterstützung beim Hinzufügen und Entfernen von Konten.
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Harry Potter: Wizards Unite Game GUIDE
哈利波特：巫師聯盟