聯繫 Pokémon GO 協助中心的最佳方式是透過應用程式內的支援系統。 從應用程式內聯繫協助中心，請依照以下步驟:
然而，你也可以藉由閱讀協助中心的文章，解決你所遇到的問題。 請查看以下主題以了解更多資訊:
登入問題
有關登入問題，請查看以下疑難排解指南:
- 帳戶問題和登入問題
- 疑難排解指南 (iOS)
- 疑難排解指南 (Android)
如果疑難排解指南無法解決你的問題的話，請填寫 此表格 與我們聯繫，並從下拉式選單中選擇「登入問題」。
回報錯誤問題
如果要回報 已知的問題頁面 尚未列出的錯誤問題，請透過應用程式與我們聯繫。請注意，你不會收到相關回覆，但我們會使用此資訊來幫助我們調查並解決問題。 使用應用程式回報錯誤問題，可以讓我們收集重要資訊 (如應用程式的版本和裝置型號)，以便我們調查錯誤問題。
遊戲內的購買問題
如果你希望為所購買的寶可幣退款，請前往 Apple Support (iOS 裝置)，Galaxy App Store (Samsung 裝置) 或 Google Play Help (Android 裝置) 查看其退款政策、申請退款或就近期交易提出問題。如果你對使用寶可幣購買的道具有疑問，請透過應用程式與我們聯繫。
要求修改或刪除遊戲內位置 (寶可補給站或道館)
有關寶可補給站的申請，請查看 如何申請寶可補給站。 如果你符合申請寶可補給站的資格，該選項將顯示在遊戲內的設定頁面中。 在未來的時間裡，我們會逐步地向更多的訓練家及國家推出申請功能。如果你認為遊戲內的位置應該修改或刪除，則可以提出對此位置進行調查的請求。 請 查看此文章 以了解如何提出請求。
舉報不當遊戲行為
如果要舉報違反 服務條款 或 Niantic 玩家準則 的玩家，請從應用程式內提出請求。請注意，我們無法討論我們對其他玩家的帳戶採取的任何行動。
提出帳戶停權的申訴
我們的目標是為所有玩家提供公平、有趣且合法的遊戲體驗。 基於 三振出局政策，我們反對作弊行為，並積極取締不遵守社群規範的玩家。 如果你認為你的帳戶被不當停權，請前往 此頁面 以提出帳戶停權的申訴。
刪除我的帳戶
如果要提出刪除帳戶的請求，請填寫 此表格，並在「問題的類型」下拉式選單中選擇「刪除我的帳戶」以提出請求。 請注意，一旦完成帳戶刪除程序後，所有的資料將被永久刪除且無法復原。
索取個人資料
有關個人資料的索取，請透過 privacy@nianticlabs.com 與我們聯繫。
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