トラブルシューティングガイド (iOS) – Harry Potter: Wizards Unite Guide

iOS 端末でのトラブルシューティングについては、下記をご参照ください。

ハリー・ポッター: 魔法同盟 アプリが最新版かどうかを確認する

ハリー・ポッター: 魔法同盟 は、最新版で最適に機能します。問題が発生した場合は、アプリを最新版にアップデートしてください。

App Store を開く

[アップデート] をタップする

ハリー・ポッター: 魔法同盟 に移動して、[アップデート] ボタンをタップする

インターネット接続を確認する

ご利用の端末が信頼できる方法 (Wi-Fi、3G、または 4G) で接続されていることを確認します。 接続に問題がある場合は、インターネット接続を切り替えてみてください。 Wi-Fi に接続できない場合は、3G または 4G で接続をお試しください。 3G と 4G への接続に問題がある場合は、Wi-Fi 接続をお試しください。

Safari のデータを消去する

ハリー・ポッター: 魔法同盟 では、ハリー・ポッター: 魔法同盟 のログインに Safari を使用します。 Safari のデータを消去することで、接続の問題を解決できることがあります。

ご使用の端末の [設定] を開く

[Safari] > [詳細] > [Webサイトデータ] の順に選択する

[履歴とWebサイトデータを消去] をタップする

上記の手順についてご不明な点がある場合は、Apple Support のヘルプ記事をご覧ください。

ハリー・ポッター: 魔法同盟 のアンインストールと再インストール

ハリー・ポッター: 魔法同盟 アプリを削除して、公式の最新版を App Store から再インストールします。 ゲームの進捗はオンラインで保存されているため、これらの手順を実行してもゲームのデータが失われることはありません。

Google からハリー・ポッター: 魔法同盟 へ再接続する (Google アカウントのみ)

Google から ハリー・ポッター: 魔法同盟 への接続をリフレッシュすることで、ログインに関する問題が解決する場合があります。 なお、これらの手順を実行しても、ゲームのデータが失われることはありません。

Google の [接続済みアプリ] に移動して、リストから [ハリー・ポッター: 魔法同盟] を選択する

[接続を解除] ボタンをクリックして、Google アカウントから ハリー・ポッター: 魔法同盟 を削除する

ハリー・ポッター: 魔法同盟 に通常通りにログインすると、Google アカウントに再接続されます (端末で ハリー・ポッター: 魔法同盟 を開き、Google アカウントを使ってログインします)。

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Harry Potter: Wizards Unite Game GUIDE

哈利波特：巫師聯盟