저희의 목표는 공정하고 재미있으면서 합법적인 게임 경험을 플레이어에게 제공하는 것입니다. 저희는 부정 행위에 대한 엄격한 정책을 유지하고 커뮤니티에서 준수하는 규칙을 존중하지 않는 플레이어에게 그에 상응하는 적절한 조치를 취하고 있습니다.Niantic 이용약관 및 플레이어 가이드라인을 위반하는 경우 계정이 정지될 수 있습니다. 아래와 같은 예를 포함하지만 이에 국한되지는 않습니다.
- 개인, 또는 단체를 괴롭히는 행위
- 위치 정보 위조
- 에뮬레이터 사용, 개조・비공식 소프트웨어 사용
- 비인가된 방식으로 해리포터: 마법사연합 클라이언트 또는 백엔드에 액세스(예: 서드파티 소프트웨어 또는 애드온을 통해 사용)
계정 정지에 대한 이의 제기는 웹 페이지를 통해 제출하여 주시기 바랍니다.계정 정지와 관련된 이의 제기는 앱을 통한 지원이 불가능하므로 해리포터: 마법사연합 고객센터에서 ‘계정정지에 대한 이의제기’ 항목을 선택하여 문의해 주시기 바랍니다.
자주 하는 질문
어떤 잘못된 행동을 했는지 정확히 알려줄 수 있나요?개인적인 사건을 공개적으로 자세히 논의하지 않는 것이 저희의 정책입니다. 시스템의 무결성을 유지하기 위해 불법 게임 플레이를 판별하는 내부 메커니즘을 논의하지 않습니다.플레이어의 계정을 정지하려면 얼마나 많은 신고가 필요합니까?신고 수만을 기준으로 플레이어의 계정을 정지하지는 않습니다. 부적절한 행동을 식별하고 이에 대한 증거를 확인한 이후에만 조치를 취합니다. 누가 절 신고했습니까?타인의 개인정보 보호를 위해 신고의 출처를 공개하지 않는 것이 저희의 정책입니다. 또한, 다른 플레이어의 계정에 취해진 조치에 대해서는 안내해 드릴 수 없습니다.
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