請依照以下順序完成疑難排解步驟。
請確保你的 哈利波特: 巫師聯盟 應用程式為最新版本
為確保應用程式的最佳性能，請使用
哈利波特: 巫師聯盟 的最新版本。如果你遇到了問題，請先確保應用程式為最新版本:
打開 App Store 的應用程式。
輕觸更新。
尋找
哈利波特: 巫師聯盟 應用程式，然後輕觸更新按鈕。
請檢查你的網路連線
確保你的裝置被連接到一個可靠的數據連接 (WiFi、3G 或 4G)。
如果你遇上連線問題，請嘗試切換網路來源。 如果在 Wi-Fi 連線上有問題，請嘗試使用 3G 或 4G 進行連線。 相反，如果在 3G 或 4G 連線上有問題，請嘗試使用 Wi-Fi。
清除 Safari 數據
哈利波特: 巫師聯盟 使用 Safari 來登入
哈利波特: 巫師聯盟。 清除 Safari 數據可能會解決一些連線問題。
開啟你裝置上的
設定應用程式 。
選擇
Safari >
進階 >
網站數據 。
輕觸
清除歷史記錄和數據 。
如需取得有關執行這些步驟的協助，請查看
Apple 支援的協助文章。
移除並重新安裝 哈利波特: 巫師聯盟
刪除
哈利波特: 巫師聯盟 應用程式，並從 Apple App Store 重新安裝最新的官方版本。 你的遊戲進度不會因為執行這些步驟而消失，因為所有的遊戲進度都是儲存在線上。
重新連接 Google 帳戶以進入 哈利波特: 巫師聯盟 (僅限 Google 帳戶)
你可以透過重新整理 Google 與
哈利波特: 巫師聯盟 的連線來解決登入問題。 執行這些步驟並不會讓你遺失遊戲進度。
瀏覽
Google 已連接的應用程式設定 頁面，並從 Google 已連接的應用程式列表中選擇
哈利波特: 巫師聯盟。
點選
移除 按鈕，從你的 Google 帳戶中移除
哈利波特: 巫師聯盟。
如需重新連接你的 Google 帳戶，請照常登入
哈利波特: 巫師聯盟。 在手機上打開
哈利波特: 巫師聯盟，然後使用你的 Google 帳戶登入。
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Harry Potter: Wizards Unite Game GUIDE
哈利波特：巫師聯盟