Le processus peut prendre jusqu’à 24 heures après l’achat pour mettre à jour la quantité de gemmes dans le jeu, car notre système doit recevoir la confirmation de Facebook. Si tu n’as pas reçu les gemmes au bout de 24 heures, suis les étapes suivantes et envoie-nous une capture d’écran pour que nous puissions résoudre le problème : 1) Connecte-toi avec ton compte Facebook. 2) Dans le coin supérieur droit, clique sur la flèche orientée vers le bas. 3) Clique sur Paramètres. 4) Sur cette page, clique sur la rubrique Paiement située à gauche. 5) C’est ici que tu peux trouver l’achat qui te pose un problème. 6) Prends une capture d’écran de l’achat INCLUANT ton nom, indiquant que tu es bien connecté. Sans cette information, nous ne pouvons pas confirmer que tu es bien à l’origine du paiement, et tu devras demander un remboursement directement auprès de Facebook, car ce sont eux qui contrôlent tous les paiements. Tu peux contacter Facebook directement ici : https://www.facebook.com/help/
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Dragon City Game GUIDE