Asegúrate de que no haya demasiados procesos abiertos a la vez, ya que eso puede ralentizar el dispositivo.
Sigue los pasos que se indican a continuación para resolver la incidencia:
1. Cierra la aplicación.
2. Pulsa dos veces el botón de Inicio.
3. Deslízate hasta encontrar la aplicación que desees finalizar (si éstas se han cerrado o tienes problemas de conexión, te recomendamos que las cierres todas).
4. Arrastra las aplicaciones hacia arriba para cerrarlas.
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