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Completei uma Tarefa do Mural, mas não recebi Joias. – Dragon City Game guide

Dragon City é parceiro de diversos fornecedores de publicidade. Se você não recebeu sua recompensa, você deve entrar em contato diretamente com o fornecedor, pois eles podem rastrear suas atividades e verificar se você completou a tarefa (se você atingiu os requisitos). De fato, neste caso, é isso que você deve fazer. O que você pode fazer primeiro? Verificar o Status da Tarefa: verificando? concluído? Certifique-se de que TODOS os requisitos mencionados na oferta tenham sido concluídos. Se você concluiu tudo, receberá sua recompensa em breve. Seja paciente! Levará um tempo para você receber suas Joias. Estamos sempre ansiosos para receber logo nossas recompensas! Mas o processo de verificação e confirmação das tarefas leva tempo, então as recompensas não podem ser creditadas logo depois que a tarefa é concluída. É por isso que pode levar um tempo até você ver as Joias ou Recompensas em sua conta. Além disso, algumas ofertas podem levar mais tempo que outras. Você pode ver o nome da empresa de publicidade indo até o mural e rolando a barra até o fim. Você pode entrar em contato com eles seguindo estes passos: Ironsource: 1. Entre no Mural da Ironsource. 2. Toque no link "Joias faltando" no canto inferior esquerdo do Mural. 3. Siga as instruções. 4. Se ainda faltarem Joias, preencha todas as informações necessárias no bilhete. [O bilhete precisa ter no mínimo 50 caracteres]. 5. Anexe uma prova de que você concluiu a oferta, se possível, uma captura de tela cheia. A data precisa estar visível. 6. Toque em "Enviar bilhete". Fyber (antigamente SponsorPay):1. Toque no botão "Suporte" no canto inferior esquerdo do mural. 2. Escolha a oferta que você concluiu sem receber a recompensa e toque no botão "Relatar". 3. Preencha todas as informações necessárias. 4. Toque em "Enviar bilhete". Equipe de Suporte Fyber: customersupport@fyber.com TapJoy: 1. Volte para a loja da Tapjoy no aplicativo – Ver Tarefa. 2. Role a tela até o botão. Escolha a oferta que você concluiu sem receber a recompensa e toque no botão "Relatar". 3. Preencha as informações necessárias no formulário. 4. Toque em "Enviar pedido de suporte". 5. Você receberá uma confirmação de que sua mensagem foi enviada para eles. E-mail: help@support.tapjoy.com [Você deve incluir seu número de referência no e-mail] Trial Pay: 1. Toque no botão "Suporte" no canto inferior esquerdo do Mural. Você pode entrar em contato direto com eles por aqui. Obrigado pela cooperação!

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