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我遇到了 Flash 播放器问题。该怎么办? – Zynga 德州扑克 guide

如果您的 Flash 播放器冻结: 

  • 要始终确保您安装了最新版本的 Flash 播放器。 点击 这里 了解如何安装或升级 Flash 播放器。 
  • 清除 Flash Cookies。 
  • 关闭不必要的浏览器选项卡和窗口。 建议您不要同时开启超过 1 个使用 Flash 播放器的浏览器选项卡或窗口。
  •  浏览器问题解决步骤以查看您的问题是否得到解决。 
  • 如果执行了以上步骤之后没有效果,请尝试卸载并重新安装 Flash 播放器。 (卸载说明: PC / Mac)。
  • 如果您的 Flash 播放器加载缓慢: 

    • 可允许 Flash 播放器在您的电脑上储存信息。 这样可以节省下载带宽并加快加载速度。点击 这里 了解如何操作。

    如果您的 Flash 播放器并未加载: 

  • 确保浏览器启用了 Flash 插件。 请遵循 Adobe 帮助页面的以下说明:Google Chrome 浏览器Mozilla Firefox 浏览器Internet Explorer 浏览器Safari 浏览器 
  • 查看是否有安全程序阻止 Flash 播放器运行。 一些安全程序和浏览器附加插件会阻止游戏及其相关组件,并妨碍它正常加载或运行,比如 广告拦截程序、 Flash 拦截程序 或 脚本拦截程序 。 我们不建议完全禁用安全程序,而应尝试暂时禁用它们,看看是否能解决问题,然后管理它们的设置或创建例外项,允许游戏及其相关组件运行。请参阅安全程序的说明文件或支持部门以获取说明。
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