チップが「紛失」するのはまれなことです。チップ紛失の最も一般的な原因は、バッドビートと弱いハンドです。Zynga Pokerでは、カードは常にランダムに配られるようになっていますが、特定のホールカードが必ず勝つという保証はありません。 多くの場合、チップの紛失に関する請求は、コミュニティポットから少額の獲得金を消費するアクティブなポーカー機能に起因します。チップ紛失に関する誤認につながりやすいポーカー機能は以下の通りです。 テーブルレーク – 他のオンラインポーカーゲームと同様、Zynga Pokerでは、キャッシュゲームとジャンプポーカーに3％のテーブルレークが設定されています。この少額のレークが、ゲームの経済バランスと競争を保つのに役立ちます。 ハンド判定メーター（HSM）- ウェブアプリで有効化した場合、ポーカーのハンドの強さを測るのにHSMが役立ちます。HSMには、獲得賞金の一定比率で最大6ビッグブラインドが引かれます。 HSMを無効にする手順:
- ウェブ – ベットコントロール下のメーターをクリックして、ハンドとハンドの間にオン／オフを切り替えます
- モバイル – カードの下にあるメーター（薄く表示されています）をタップして、ハンドとハンドの間に有効化／無効化を切り替えます
トーナメントの参加費用 – テーブルレーキと同様、トーナメントの参加費用も合計ポットの一定比率であり、トーナメント環境のバランスと競争を保つのに役立ちます 紛失したチップのクレームついてサポートチームによる調査をご希望の場合は、サポート不都合レポートを送信してください。
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Zynga ポーカー GUIDE