iOS疑難排解步驟 – Zynga 德州撲克 guide

許多問題 (例如：載入、當機、遺失功能、遊戲同步) 都能依照下列方法解決： 檢查您的網際網路連線

• 請確定您的裝置已透過WiFi、3G、4G或LTE連線。
• 如果是透過WiFi連線玩遊戲，請確定已將路由器開啟。此外，玩遊戲時請盡量不要離路由器太遠，以免WiFi訊號中斷。

重新啟動裝置請確定您已從iTunes App Store安裝最新版的遊戲應用程式：

在主畫面上點選App Store圖示將其開啟。

前往「更新」標籤並往下輕掃即可刷新清單。

在待更新列表中找到遊戲，然後點選「更新」按鈕。

 強制關閉應用程式以將其重新啟動：適用有「首頁」按鈕的裝置：

迅速連按兩下首頁按鈕。

畫面上會顯示目前開啟的所有應用程式。左右滑動以尋找應用程式

向上滑動應用程式的預覽圖像。

返回首頁並重新啟動遊戲應用程式。

適用沒有「首頁」按鈕的裝置：

從主畫面底部向上輕掃，然後稍微在畫面中央暫停。

往右或往左輕掃就能找到你想要關閉的應用程式。

在應用程式預覽向上輕掃即可關閉該程式。

使用上述相同步驟強制關閉不必要的背景應用程式。請確保您的設備已安裝最新的操作系統軟件版本。如要檢查是否有可用的系統更新：

開啟你的裝置設定 App。

點選「一般」 > 「軟件更新」。

如果問題一直沒解決，請解除安裝/重新安裝應用程式 (*)。 (*) 重要事項：此步驟可能會重置您的遊戲進度。請勿繼續此步驟，除非確定已在應用程式中透過Facebook Connect或您的電子郵件地址備份遊戲。如果遊戲未備份，Zynga可能無法救回遊戲*。  如您正在遊玩以下遊戲，我們不建議您採取移除應用程式的措施：

• FarmVille 2：鄉間逍遙遊
• Crazy Cake Swap
• Crazy Kitchen

解除安裝/重新安裝的步驟：

• 點選後按住應用程式，直到它開始晃動。
• 點選要刪除之應用程式的「x」，然後確認。
• 從iTunes App Store重新下載應用程式。
• 開啟應用程式。
• 重新連線到Facebook或用電子郵件地址登入。

請注意：如果使用相同的Apple ID，則毋須再次付費即可下載先前購買的應用程式。

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