Se sospetti che la sicurezza del tuo account Facebook sia stata compromessa, segui la
procedura seguente
.
Aggiorna la password di Facebook
Assicurati di farlo prima di contattare il Servizio clienti di Zynga
Fai clic
QUI per aprire la pagina delle impostazioni dell’account di Facebook in una nuova finestra. Aggiorna subito la tua password per impedire qualsiasi accesso non autorizzato al tuo account.
I dati per effettuare il login su Facebook possono esserti stati sottratti quando hai fatto clic su un link, un’immagine o un video. Qualunque sia la causa della compromissione, è fondamentale che tu metta in sicurezza il tuo account di Facebook aggiornando la password.
Se usi la stessa combinazione di nome utente e password per il tuo account e-mail (Gmail, Hotmail, Yahoo, ecc.), dovresti aggiornare anche quella password.
Disinstalla qualsiasi applicazione nuova/sospetta
Fai clic
QUI per aprire la pagina delle impostazioni applicazioni di Facebook in una nuova finestra. Cerca eventuali applicazioni insolite. Hai installato delle applicazioni sospette ultimamente? Fai clic sulla X che appare accanto a ogni applicazione per rimuoverla.
Le applicazioni sospette di Facebook possono mettere a rischio la tua sicurezza inviandoti spam, impossessandosi delle informazioni relative al tuo account o molestando i tuoi amici. Controlla le applicazioni Facebook installate di recente rimuovi quelle che sembrano sospette.
Chiudi tutte le sessioni aperte di Facebook.
Fai clic QUI per scoprire come chiudere tutte le sessioni aperte di Facebook per aumentare la sicurezza del tuo account.
Gli hacker possono infiltrarsi nel tuo account Facebook attraverso un altro account e, per evitarlo, devi interrompere la connessione. In questo modo, il tuo account Facebook sarà scollegato da qualsiasi applicazione o software a cui hai avuto accesso.
Consigli generali sulla sicurezza:
- Non rispondere a richieste di informazioni personali da fonti sconosciute. Fornire informazioni personali, come i dati per il login su Facebook, consente agli hacker di compromettere il tuo account.
- Diffidare in particolar modo dei messaggi che presentano offerte interessanti (ad es. chip gratis). Se sembra troppo bello per essere vero, probabilmente è una truffa.
- Fai sempre attenzione quando fai clic su un link. Se hai qualche dubbio sulla sicurezza del link, chiedi conferma direttamente al mittente.
- Fare attenzione ai siti che chiedono di fornire subito nome utente e password. Ricorda che lo staff di Zynga non ti chiederà MAI la password del tuo account.
- Fai attenzioni ai siti di phishing o fraudolenti! Fai clic su questo link per maggiori informazioni.
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