Falls dein Flash Player abstürzt oder einfriert:
Achte darauf, dass du immer die aktuellste Version des Flash Players auf deinem Computer installiert hast. Klicke hier , um mehr darüber zu erfahren, wie du deinen Flash Player aktualisieren kannst.
Lösche deine Flash Cookies.
Schließe Browser-Tabs und -Fenster, die du nicht benötigst. Wir empfehlen, dass du immer nur 1 Browser-Tab oder -Fenster geöffnet hast, wenn du den Flash Player verwendest.
Überprüfe, ob dein Problem behoben werden kann, indem du simple Schritte zur Browser-Problembehebung ausführst.
Falls das Problem dadurch nicht behoben wird, deinstalliere deinen Flash Player und installiere ihn erneut. (Anweisungen zur Deinstallation: PC / Mac).
Falls dein Flash Player sehr langsam lädt:
- Erlaube Flash Player, Informationen auf deinem Computer zu speichern. Dadurch kannst du Bandbreite sparen und Ladezeiten verkürzen. Klicke hier , um mehr darüber zu erfahren.
Falls dein Flash Player gar nicht lädt:
Überprüfe, ob das Flash-Plugin in deinem Browser aktiviert ist. Anweisungen dazu findest du auf den Hilfeseiten von Adobe:Google ChromeMozilla FirefoxInternet ExplorerSafari
Überprüfe, ob deine Sicherheits-Addons Flash Player blockieren. Manche Sicherheits- oder Browser-Addons wie Ad Blocker, Flash Blocker oder Script Blocker können das Spiel oder dazugehörige Komponenten blockieren, wodurch es eventuell gar nicht lädt oder nicht zuverlässig läuft. Wir empfehlen nicht, dass du solche Sicherheits-Addons vollständig deaktivierst; stattdessen kannst du versuchen, sie nur zeitweise zu deaktivieren, um herauszufinden, ob das Problem dadurch behoben wird. Anschließend kannst du die jeweiligen Einstellungen anpassen und Ausnahmen für das Spiel und zugehörige Komponenten einrichten. Die entsprechenden Anweisungen hierzu findest du in den Hilfe- oder Supportseiten deines Addons.
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