S. Zynga nedir? Neden benden para alıyorlar?Zynga, internet üzerindeki 1 numaralı sosyal oyun şirketidir. Zynga, öncelikli olarak sıradan çevrimiçi oyunlara sosyal bir katman eklemek amacıyla kuruldu çünkü oyunları seviyoruz. En çok da arkadaşlarımızla oynarken seviyoruz! Kredi kartında Zynga adına yapılmış bilinmeyen bir ödeme varsa Fatura Destek Hattımız için 1-800-762-2530 (Kuzey Amerika için) veya bulunduğun ülkenin telefon kodu + 800 9379 9642 (tüm diğer ülkeler için) numarasını arayabilirsin. S. Zynga oyunumda oyun para birimi satın aldım ama hesabıma ulaşmadı. En sevdiğin Zynga oyunundaki para birimi satın alımı süresinde bir gecikme yaşanıyor olabilir. Kullanıcıların çevrimiçi olduğu yoğun saatlerde satın alırsan oyun parasının hesabına aktarılması 2 saat kadar sürebilir. İki saat bekledikten sonra oyun paranı hâlâ alamadıysan (Kuzey Amerika için) 1-800-762-2530 veya (diğer ülkeler için) + 800 9379 9642 numarasını aradığında hizmet temsilcilerimiz sana yardım etmeye hazır olacak. S. Sanal mal satın alırken kredi kartıyla ne şekilde alışveriş yapılabilir? Facebook Kredileri yoluyla veya doğrudan Zyngagames.com üzerinden yapılan satın alımlarda Visa, Mastercard, American Express, Discover ve Paypal’ı kabul ediyoruz. 
S. Kredi kartımdan yapılan işlem ne zaman gösterilir? Bir satın alma işlemini tamamladığınızda yapılan işlemin finansal kurumunuzla nihai olarak sonuca ulaşması genelde 3 iş günü sürer. Satın alma işlemini tamamladığında hesabından çekilen asıl miktarın banka ekstrende görünmesi 3-5 iş günü alabilir. S. Benden satış vergisi alınacak mı? Satış vergisi, İnternete bağlı bilgisayar veya mobil cihazın coğrafi konumuna bağlı olarak alınabilir. Vergilerle ilgili daha fazla bilgi için “buraya tıkla” S. Neden oyunumda oyun para birimi satın alamıyorum? Hem kullanıcılarımızı hem de şirketimizi kredi kartı veya ödeme dolandırıcılığına karşı korumak için kullanıcıları bazı kriterlere göre ödeme yapamaz hale getiren tarama sistemleri uyguluyoruz. İki tür satın alma engeli bulunur: Geçici Satın Alma Engelleri Bir önceki satın alma denemen reddedildiyse veya gün için izin verilen satın alım miktarını aştıysan hesabına bu engeller uygulanabilir. Bunlar yaklaşık 24 saatlik süre sonunda otomatik olarak kalkar. Bu sürenin günlük, haftalık veya aylık satın alma sınırını aşmana bağlı olarak daha uzun sürebileceğini unutma. Kalıcı Satın Alma Engelleri Sistemimizin tespit yöntemlerini açıklamak istemediğimiz için hesabının neden engellendiğinin ayrıntılarına girmeyeceğiz. Söyleyebileceğimiz tek şey, hesabındaki veya hesap geçmişindeki olağan dışı bir hareket nedeniyle, sistemimizin seni kalıcı olarak engellemesine karar vermiş olduğudur. Yani sistemimiz artık hesabının oluşturacağı ödemelerin karşılıksız olabileceğinden veya hesap etkinliklerine bakıldığında kimlik bilgilerinin başka kişilerce kullanılıyor olabileceğinden şüphelenmektedir. Bu konuda daha fazla yardım almak için 1-800-762-2530 (Kuzey Amerika) veya +800 9379 9642 (tüm diğer ülkeler) numarasından çağrı merkezimizi arayabilirsiniz. S. Bir satın alma işlemi yapmaya çalıştım ama kredi kartım reddedildi. Peki neden ekstremde para alındığı görünüyor? Banka kurumları bazen bir tür ön doğrulama olarak bir işlem başlattığında paranı kısa bir süre beklemeye alır. Bu beklemeler, çevrimiçi ekstrende görünür ancak gerçekten ödeme alındığı anlamına gelmez. Başlattığın işlem onaylanmazsa veya tamamlanmazsa beklemeye alınan para serbest bırakılır. Her bankanın bu paraları serbest bırakmak için kendilerine ait takvimleri ve politikaları vardır ancak genellikle 7-14 iş günü içinde gerçekleşir. Paraların beklemeye alınmasıyla ilgili özel politikalar için finansal kurumunuza danışın. S. Tek bir satın alma işlemi yapmış olmama rağmen neden Zynga’ya ait birden çok işlem görüyorum? Her satın alma işleminde doğrulama, transfer ve ödeme işlemi bulunur. Doğrulama işlemi, satın alma işlemi gibi görünür ancak değildir. Yalnızca kredi kartınızın geçerli olduğundan emin olmak amacıyla gönderilen bir sorgudur. Transfer, satın alma miktarını kredi kartından düşüren asıl işlemdir. Ödeme işlemi, satın almanın Zynga’ya gönderilmesidir. Sormak istediğin başka sorular varsa ve iki defa üst üste faturalandırma olduğunu düşünüyorsan 1-800-762-2530 (Kuzey Amerika) veya +800 9379 9642 (tüm diğer ülkeler) numarasından çağrı merkezimizi arayabilirsin.S. Kredi Kartımdan neden ekstra bir dolar alınıyor? Zynga’dan ilk kez eşya, oyun parası veya fiş satın aldığında kredi kartından 1,00 dolar çekilmiş olduğunu görebilirsin. Bu 1,00 dolarlık işlem, kredi kartından yapılacak çekimlerin başarılı olacağını doğrulamak amacıyla bir ön doğrulama kontrolü olarak kullanılır fakat gerçekte para transfer edilmez. Çekim işlemi bekleme durumuna geçer ve senden ilave tek bir dolar alınmaz. Faturalandırma Yardımıyla İletişime Geçme Herhangi bir sebeple sorularına yanıt bulamadıysan ve Faturalandırma Departmanımızla iletişime geçmen gerekiyorsa “Bize Ulaşın” düğmesine tıklayarak faturalandırma ekibimize bir destek isteği gönder. Lütfen Facebook Kimliğini, Oyuncu Kimliğini, Cihaz Kimliğini veya Zynga Kimliğini ve tam adınız, satın alma miktarını ve işlem tarihini ödeme onaylama bildiriminde gördüğün şekilde yazmayı unutma. Faturalandırma desteğimiz Pazartesiden Cumaya Türkiye saatiyle 16.00’dan ertesi gün 10.00’a kadar verilecektir. Lütfen bu saatler arasında arama yap veya www.zynga.com/support adresinden bize ulaş. Faturalandırma Destek Hattı sadece İngilizcedir ve sadece faturalandırmayla ilgili konulara bakar.
_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-
Zynga Poker GUIDE