有些時候，購買項目可能需要一段時間才能到達你的帳戶。這通常是由於你的信用卡公司和供應端，也就是Apple之間存在延遲。若購買項目沒有馬上到帳，請關閉遊戲，重新啟動，保證遊戲有一個新的鏈接。記住，購買項目有時候需要24個小時才能到達你的遊戲帳戶。若等待時間已經超過24個小時，而購買項目還未到達帳戶，請通過以下步驟聯繫我們: 進入遊戲。找到營地右上角，點擊“設置”菜單。選擇’幫助‘，打開任何一個FAQ（常見問題），然後選擇聯繫我們。在提供的資訊中，請務必包含購物收據 。一旦接收到你的訊息，我們就能瞭解你的購買問題，並儘快給你答覆！關於「行屍走肉：無人之境」的所有相關交易都經過Apple公司處理和監控。如有退款需求，請聯繫該公司以尋求幫助。通過以下網站聯繫iTunes支援點擊此處。(這一鏈接會把你轉出遊戲。)雖然Next Games不參與整個交易過程，但如果繼續遇到相關問題，你還是可以和我們聯繫，我們會盡最大努力幫你解決問題。
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陰屍路：無人之境