Si votre jeu plante, se fige, a des ralentissements ou ne se charge pas correctement, consultez les étapes ci-dessous :
Assurez-vous d’avoir la dernière version d’iOS sur votre appareil Apple. Allez dans "Paramètres" > "Général" > "Programmes" et vérifiez si une mise à jour est disponible.
Vérifiez si l’appareil a suffisamment d’espace de stockage disponible. Le manque d’espace peut entraîner des plantages, des ralentissements, des problèmes de connectivité et d’autres problèmes inattendus pour toutes les applications. Accédez à "Paramètres" > "À propos" et comparez "Capacité" et "Disponible". Libérez de l’espace en supprimant des applications inutilisées, des photos ou des vidéos.
Libérez de la mémoire de l’appareil en fermant des applications qui fonctionnent en arrière-plan. Double-cliquez sur le bouton rond "Home" pour voir toutes les applications en cours d’exécution, puis faites glisser votre doigt vers le haut pour les fermer.
Éteignez puis rallumez votre appareil, et lancez le jeu. La mémoire de l’appareil devrait être vidée et les performances de l’application devraient s’améliorer.
The Walking Dead: Our World fonctionne mieux sur les appareils qui disposent du dernier iOS11.Il se peut que les performances ne soient pas aussi optimales sur les autres appareils.
N’oubliez pas que nous nous opposons à l’utilisation d’appareils débloqués et il n’y a aucune garantie que le jeu va fonctionner sans problème, ou que le problème peut être résolu autrement qu’en réinitialisant entièrement votre appareil.
Vous rencontrez toujours des difficultés ? Envoyez-nous un message incluant votre nom d’utilisateur, niveau et nom de groupe dans le jeu, avec une explication détaillée de ce qui se passe et nous tenterons de vous aider.
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The Walking Dead: Our World