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Non ho ricevuto il mio acquisto (Android) – The Walking Dead: Our World

Talvolta un acquisto può impiegare un po’ più di tempo per arrivare nel tuo account. Questo è spesso dovuto a un ritardo tra il fornitore della tua carta di credito e Google Play.Se non ricevi subito il tuo acquisto, chiudi il gioco e avvialo di nuovo per accertarti che venga stabilita una nuova connessione. Ricorda che talvolta il tuo acquisto potrebbe richiedere fino a 24 ore, prima di essere visualizzato nel gioco.Se sono trascorse 24 ore e non hai ancora ricevuto il tuo acquisto, contattaci tramite il gioco seguendo queste istruzioni:

  • Accedi al gioco.
  • Tocca la tua immagine del profilo.
  • Tocca "Domande & contatti".
  • Tocca l’icona dei messaggi nell’angolo in alto a destra per scriverci.
  • Assicurati di includere le ricevute del tuo acquisto con il relativo ID della transazione. L’ID della transazione comincia per GPA. Una volta ricevute queste informazioni, saremo in grado di verificare il problema relativo al tuo acquisto e ti contatteremo il prima possibile!

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    The Walking Dead: Our World