Si tu juego se bloquea, se cuelga, experimenta retrasos o no se carga, sigue los siguientes pasos:
Asegúrate de que cuentas con la última versión de iOS en tu dispositivo Apple. Entra en "Ajustes" > "General" > "Actualización de software" y comprueba si hay actualizaciones disponibles.
Comprueba que el dispositivo tenga suficiente espacio libre. Si tienes poco espacio, tus aplicaciones pueden congelarse, funcionar despacio y tener problemas de conexión. Entra en "Ajustes" > "Información" y compara "Capacidad" y "Disponible". Libera espacio borrando aplicaciones que no utilices, fotos y vídeos.
Libera memoria de tu dispositivo cerrando aplicaciones que estén activas en segundo plano. Pulsa dos veces el botón de inicio para ver todas las aplicaciones que están en ejecución y arrástralas hacia arriba para cerrarlas.
Reinicia tu dispositivo y abre el juego. Esto debería liberar memoria en tu dispositivo y mejorar el rendimiento de la app.
The Walking Dead: Our World está optimizado para los dispositivos con iOS 11 más recientes.Con otros dispositivos, podrías no experimentar un rendimiento óptimo.
Ten en cuenta que no apoyamos el uso de dispositivos liberados ilícitamente, y no garantizamos que estos ejecuten bien el juego ni que el problema se solucione a menos que restablezcas los ajustes de fábrica del dispositivo.
¿Sigues teniendo problemas? Envíanos un mensaje con tu nombre de usuario, nivel y grupo junto con una explicación detallada del problema. Haremos lo posible por ayudarte.
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The Walking Dead: Our World