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No he recibido mi compra (Android) – The Walking Dead: Our World

A veces, tu compra tarda un poco más en llegar a tu cuenta. A veces esto se debe a un retraso en el camino entre el proveedor de tu tarjeta de crédito y Google Play.Si tu compra no llega pronto, cierra el juego y vuelve a abrirlo para comprobar que tu juego está conectado a Internet. No olvides que a veces pueden pasar hasta 24 horas hasta que tu compra llegue a tu juego.Si has esperado 24 horas y tu compra aún no ha llegado, contacta con nosotros a través del juego siguiendo estos pasos:

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  • No olvides adjuntar tus recibos de compra que contienen los ID de transacción. Los ID de transacción empiezan con las letras GPA. ¡Cuando tengamos tu mensaje, podremos estudiar tu problema de compra y responderemos lo antes posible!

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