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No me ha llegado mi compra (iOS) – The Walking Dead: Our World

A veces tu compra puede tardar un poco más en llegar a tu cuenta. A veces, esto se debe a un retraso en el camino entre el proveedor de tu tarjeta de crédito y Apple.Si tu compra no llega pronto, cierra el juego y vuelve a abrirlo para asegurarte de que la conexión funciona. Recuerda que a veces pueden pasar hasta 24 horas hasta que tu compra llegue a tu juego. Si has esperado 24 horas y tu compra aún no ha llegado, contacta con nosotros desde el juego siguiendo estos pasos:

  • Abre el juego.
  • Toca el menú de ajustes en la esquina superior derecha de tu campamento.
  • Selecciona ayuda, abre cualquier pregunta y luego elige contacto.
  • No olvides adjuntar el recibo de tu compra en tu mensaje.
  • ¡Cuando recibamos tu mensaje podremos estudiar tu problema de compra y te responderemos lo antes posible!Todas las transacciones en The Walking Dead: Our World están gestionadas y controladas por Apple, que te prestará su asistencia en caso de que desees solicitar un reembolso. Contacta con el soporte técnico de iTunes en el siguiente sitio web: haz clic aquí. (Este enlace te redirigirá fuera del juego)Aunque Next Games no pueda tomar cartas en el proceso, no dudes en contactar con nosotros si siguieras teniendo problemas y haremos lo que esté en nuestras manos para ayudarte.

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    The Walking Dead: Our World