Skip to content

Моя покупка не появилась в игре (Android) – The Walking Dead: Our World

Иногда покупка активируется для твоей учетной записи не сразу. Часто это случается из-за задержки при обмене данными между обслуживающим твою платежную карту банком и Google Play.Если покупка не активировалась вскоре после совершения, необходимо закрыть игру и запустить ее снова, чтобы обновить подключение. Следует помнить о том, что иногда может потребоваться до 24 часов для активации твоей покупки.Если по прошествии этого времени ничего не изменилось, необходимо связаться с нами через игру и сделать следующее:

  • Войти в игру.
  • Коснуться картинки своего профиля.
  • Выбрать пункт "ЧАВО И КОНТАКТЫ".
  • Коснуться значка сообщения в правом верхнем углу, чтобы написать нам.
  • Не забыть прикрепить к обращению квитанции на покупки, содержащие идентификаторы финансовых операций — они начинаются с букв GPA. Получив твое сообщение, мы изучим проблему и свяжемся с тобой в самое ближайшее время!

    _-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-

    The Walking Dead: Our World