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Não recebi a minha compra (iOS) – The Walking Dead: Our World

Às vezes, sua compra pode levar um tempo para chegar na conta. isto normalmente acontece devido a um atraso no percurso entre o seu provedor de cartão de crédito e a Apple.Se sua compra não chegar imediatamente, feche o jogo e inicie novamente para garantir que ele tenha uma conexão nova. Não se esqueça de que, em algumas ocasiões, pode demorar até 24 horas para que a sua compra chegue no seu jogo. Se esperou 24 horas e a sua compra não chegou, entre em contato conosco usando o jogo através das seguintes etapas:

  • Entre no jogo.
  • Toque no menu Configurações no canto superior direito do seu acampamento.
  • Selecione Ajuda, abra qualquer FAQ e depois escolha Fale conosco.
  • Não se esqueça de incluir o recibo da sua compra na mensagem.
  • Assim que recebermos a sua mensagem, poderemos investigar o problema da sua compra e daremos um retorno a você assim que possível!Todas as transações no The Walking Dead Our World são feitas e monitoradas pela Apple, e são eles que devem ajudar você se quiser fazer um pedido de reembolso. Contate o Suporte iTunes através do seguinte website: clique aqui. (Este link te levará para fora do jogo)Embora a Next Games não possa influenciar no processo, fique à vontade para entrar em contato conosco caso continue a ter problemas e nós faremos o melhor possível para te ajudar.

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    The Walking Dead: Our World