Gardenscapes-우선 게임 구동이 원활하지 않은 점 사과 드립니다. 문제가 발생하면 우선 다음을 시도해 보십시오.
1. 알려진 문제점을 확인합니다. 이미 발견되어 수정 중인 문제일 가능성이 있습니다.
2. 디바이스를 다시 시작합니다.
3. 게임을 지우고 다시 설치합니다. 디바이스가 인터넷에 연결되어 있으면 게임 진행 상황은 사라지지 않으니 염려 마십시오!
4. App Store, Google Play, Amazon Appstore에 게임 업데이트가 있는지 확인합니다.
5. 디바이스 소프트웨어 업데이트가 있는지 확인합니다.
6. 디바이스가 게임 플레이에 적합한 최소 시스템 요구 사항에 부합하는지 확인합니다.
위의 방법으로도 해결되지 않으면 고객 지원 센터로 연락해 문제 상황을 자세히 설명해 주십시오.
1. 정확히 어떤 부분이 문제인지.
2. 문제가 발생했을 때 무엇을 하고 있었는지.
3. 처음으로 문제가 발생한 때는 언제인지. (예: 업데이트 이후, 재설치 후 또는 기타 다른 상황).