Gardenscapes-기존에 게임 내에서나 다른 애플리케이션에서 구매 경험이 있었다면, 다음 중 한 가지가 원인일 수 있습니다.
1. 인터넷 연결 때문일 수 있습니다. 구매 과정에서는 인터넷 연결이 안정적이어야 하므로 Wi-Fi 또는 적어도 3G/4G로 연결하길 권장합니다.
2. 앱 스토어의 일시적인 현상일 수 있습니다. 모든 인게임 구매 과정은 게임을 다운로드했던 스토어를 통해 이루어지므로 스토어에 일시적으로 과부하가 걸려 구매 요청이 진행되지 않을 수 있습니다. 이럴 경우에는 잠시 후 다시 시도해 보십시오.
3. 스토어 앱의 문제일 수 있습니다. 이 문제는 보통 디바이스를 다시 시작하면 해결됩니다.
기존에 게임 내에서나 다른 애플리케이션에서 구매 경험이 없었다면, 다음 중 한 가지가 원인일 수 있습니다.
1. 결제 수단 정보가 잘못되어 있을 수 있습니다. 가장 쉬운 해결 방법은 결제 방식을 취소하고 처음부터 다시 시작하는 것입니다.
2. 지원되지 않는 결제 수단일 수 있습니다. 사용하려는 결제 수단을 앱 스토어에서 지원하지 않을 수 있습니다. Apple, Google 및 Amazon 중 해당 고객 지원 웹사이트에서 사용 가능한 결제 수단을 확인할 수 있습니다.
위 방법으로도 문제가 해결되지 않으면, 해당 앱 스토어 고객 지원 센터에 문의하십시오.