Pour certaines des plus grandes promotions Tapjoy, il peut prendre un certain temps pour obtenir la confirmation, mais parfois le service est bloqué. Vous pouvez contacter TapJoy directement et ils devraient pouvoir vous aider.Pour contacter Tapjoy, accédez à l’écran Or libre et appuyez sur les trois lignes horizontales blanches dans le coin supérieur gauche du panneau d’offres Tapjoy pour ouvrir le menu. Appuyez ensuite sur ‘Statut de récompense’, puis sur l’onglet ‘Pas récompensé’ pour voir les détails sur l’état des promotions pour lesquelles vous n’avez pas été récompensé. Si vous avez la possibilité de contacter Tapjoy ici, vous pouvez remplir un formulaire qui sera envoyé à TapJoy afin qu’il puisse enquêter davantage. Veuillez noter que l’envoi de plus d’un courriel sans réponse peut entraîner un temps d’attente plus long. Si votre adresse e-mail n’est pas acceptée, vous pouvez contacter tapjoy via le site web ici: http://tapjoy.force.com/S’il vous plaît ne nous envoyez pas de captures d’écran de preuve d’offre. Ceux-ci sont destinés à Tapjoy, car ce sont eux qui traiteront votre épreuve.
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