Para algunas de las promociones más grandes de Tapjoy, puede llevar algo de tiempo obtener la confirmación, pero a veces el servicio simplemente se atasca. Puedes contactar a TapJoy directamente y ellos deberían poder ayudarte.Para ponerse en contacto con Tapjoy, vaya a la pantalla Oro gratis y toque las tres líneas blancas horizontales en la esquina superior izquierda de Tapjoy Offerwall para abrir el menú. A continuación, toque "Estado de recompensa" y luego la pestaña "No recompensado" para ver detalles sobre el estado de cualquier promoción en la que no haya sido recompensado. Si tiene la opción de contactarse con Tapjoy aquí, puede completar un formulario que irá a TapJoy para que puedan investigar más a fondo. Tenga en cuenta que enviar más de un correo electrónico sin respuesta puede dar como resultado un tiempo de espera más largo. Si no acepta su dirección de correo electrónico, puede contactar a tapjoy a través del sitio web aquí: http://tapjoy.force.com/No nos envíe capturas de pantalla de prueba de oferta. Esos son para Tapjoy, ya que ellos serán quienes procesen tu prueba.
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