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Hero Hunters – Was mache ich, wenn ich einen In-App-Kauf getätigt habe und es nicht geliefert hat?

Wenn Sie einen In-App-Kauf getätigt haben und dieser nicht geliefert wurde, sollten Sie die App neu starten und etwa zehn Minuten warten. Wenn der Kauf nicht angekommen ist, müssen Sie sich an den Support wenden, indem Sie oben links im Hauptmenü auf Ihr Profil tippen, dann auf Support, dann auf Hilfe und dann auf Kontakt.Der Spieler-Support kann nur bei fehlenden Käufen über die Support-Funktion im Spiel helfen.Sie müssen außerdem einige Informationen bereitstellen, um den Auflösungsprozess zu beschleunigen:iOSBitte reichen Sie einen Screenshot Ihres iTunes-Belegs ein.Hier finden Sie eine Verknüpfung mit den Schritten zum Abrufen Ihrer iTunes-Belege:https://support.apple.com/en-ca/HT204088Bitte fügen Sie den Screenshot der Quittung als Screenshot in Ihr Support-Ticket ein. Bitte stellen Sie sicher, dass es lesbar ist. Beachten Sie, dass wir Kreditkartenabrechnungen, Banktransaktionen, Kaufhistorien oder Textkopien von Belegen nicht akzeptieren können.Google PlayBitte füge folgendes in dein Support-Ticket ein:1) Die E-Mail-Adresse des Google Play-Kontos, das den Kauf getätigt hat,2) Ein Screenshot des vollständigen Kaufbelegs einschließlich der Google Play-Bestellnummer im Bild. Diese finden Sie in der E-Mail, die Sie mit Ihren Käufen bei Google Play verknüpft haben.

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Hero Hunters Game GUIDE