对于一些较大的丰富媒体的促销活动，可能需要一些时间来确认;但有时服务只是卡住。要做的第一件事就是重新启动应用程序。如果您使用的是Android设备，你不知道的/ boot如何冷启动应用程序，请向您的供应商或指令在网上搜索。如果您在这里有一个苹果设备的重新启动步骤：
- 点击“主页”按钮返回到主屏幕。
- 双击“首页”按钮，显示当前的应用程序。
- 滑动以大取胜“的应用程序在屏幕向上的方向，关闭应用程序。
- 点击“大运”的应用程序图标来重新启动应用程序。
在大多数情况下，雄鹿将重新启动后出现。如果还是不行，您可以直接联系丰富媒体通过以下步骤来解决问题：
点击左侧的主菜单屏幕上的“获取雄鹿”按钮。
- 点击“获取免费大钱”按钮。
- 看看丰富媒体offerwall的右下角，然后点击“缺少大钱？”链接。
- 请填写所需表格并发送到丰富媒体，使他们能够进一步调查。
All the Best,
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