Para algunas de las promociones Tapjoy más grandes, puede tomar algún tiempo para obtener la confirmación; pero a veces el servicio solo se queda atascado. Lo primero que debe hacer es reiniciar la aplicación. Si está utilizando un dispositivo Android y usted no sabe cómo arranque en frío / reiniciar la aplicación, consulte a su proveedor o buscar en línea para las instrucciones. Si usted tiene un dispositivo de Apple aquí están los pasos para reiniciar:
- Pulse en el botón ‘Inicio’ para volver a la pantalla de inicio.
- Doble toque en el botón ‘Inicio’ para mostrar las aplicaciones activas.
- Deslizar la pantalla de la aplicación de ‘Big Win ‘en una dirección hacia arriba para cerrar la aplicación.
- Toca el icono de la aplicación ‘gran victoria’ para reiniciar la aplicación.
En la mayoría de los casos los Bucks van a aparecer después de un reinicio. Si eso no funciona, puede ponerse en contacto directamente Tapjoy para resolver el problema mediante el uso de los siguientes pasos:
- Pulse en el botón "Obtener Bucks en la pantalla del menú principal del lado izquierdo.
- Pulse en el botón ‘Get Free Big Bucks.
- Mira en la parte inferior derecha de la offerwall Tapjoy y toque "Missing las grandes cantidades de dinero?" enlace.
- Por favor llene la forma requerida y enviar a Tapjoy para que puedan investigar más a fondo.
All the Best,
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