Für einige der größeren Tapjoy-Aktionen kann es einige Zeit dauern, bis die Bestätigung erhalten wird, aber manchmal bleibt der Service hängen. Sie können TapJoy direkt kontaktieren und sie sollten Ihnen helfen können.Um Tapjoy zu kontaktieren, gehen Sie zum Bildschirm Free Gold und tippen Sie auf die drei weißen horizontalen Linien in der oberen linken Ecke der Tapjoy Offerwall, um das Menü zu öffnen. Tippen Sie dann auf "Belohnungsstatus" und dann auf den Tab "Nicht belohnt", um Details zum Status von Aktionen anzuzeigen, bei denen Sie nicht belohnt wurden. Wenn Sie hier die Möglichkeit haben, mit Tapjoy Kontakt aufzunehmen, können Sie ein Formular ausfüllen, das an TapJoy weitergeleitet wird, damit sie weitere Untersuchungen durchführen können. Bitte beachten Sie, dass das Senden von mehr als einer E-Mail ohne Antwort zu einer längeren Wartezeit führen kann. Wenn Ihre E-Mail-Adresse nicht akzeptiert wird, können Sie sich über die folgende Website an tapjoy wenden: http://tapjoy.force.com/Bitte senden Sie uns keine Screenshots des Angebotsbeweises. Diese sind für Tapjoy bestimmt, da sie Ihren Beweis bearbeiten werden.
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