Para algumas das maiores promoções de Tapjoy, pode demorar algum tempo para obter a confirmação, mas às vezes o serviço fica preso. Você pode entrar em contato com TapJoy diretamente e eles podem ser capazes de ajudar.Para entrar em contato com Tapjoy, vá para a tela Free Gold e toque as três linhas horizontais brancas no canto superior esquerdo do Tapjoy Offerwall para abrir o menu. Em seguida, toque em ‘Reward Status, depois na guia’ Not Rewarded ‘para ver detalhes sobre o status de qualquer promoção na qual você não foi recompensado. Se você for apresentado com a opção de entrar em contato com Tapjoy aqui, você pode preencher um formulário que irá para TapJoy para que eles possam investigar mais. Tenha em atenção que enviar mais de um e-mail sem uma resposta pode resultar em um tempo de espera mais longo. Se o seu endereço de e-mail não for aceito, você pode entrar em contato com o tapjoy através do site aqui: http://tapjoy.force.com/Não nos envie nenhuma captura de tela da prova da oferta. Aqueles são destinados a Tapjoy, pois são eles que estarão processando suas provas.
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