CSR Racing 2 – 現実のお金でアイテムを購入したのにもかかわらずアイテムが届きません！(iOS)

まず最初に、購入が処理されてからデバイスに反映されるまでに最大24時間掛かる可能性があることをご了承ください。購入してから24時間以内であれば、大量の購入が発生しているために処理が滞っている可能性がありますので、暫くお待ちいただけますようお願いいたします！

24時間が経過しても購入したアイテムが表示されない場合は、購入時にレシートを受け取っているかどうかを確認してください。お使いのiTunesアカウントに関連付けられたメールにレシートが届いていない場合、行われた購入はAppleまで届いておりませんので、課金されることはありません。

24時間待った上で、レシートを受け取っていることが確認できた場合は、デバイスの電源を切ってからもう一度電源を入れてください。これで強制的に購入を表示させられる場合があります。

最後に、上記のすべてを試しても解決しなかった場合は、弊社チームまでお問い合わせください。問題解決のお手伝いをさせていただきます。弊社チームにご連絡いただく場合は、以下の情報をメッセージに記載してください:

プロフィールメニュー内のあなたのプレイヤーID – 画面の左側にある矢印をタップしてパネルを開き、画面上部のプレイヤーアイコンを選択して、下にあるプロフィールをタップしてください。この画面の下にある長い数字の列があなたのプレイヤーIDです。表示するために下にスクロールする必要がある場合があります。

レシートのスクリーンショットをメッセージに添付してください。

購入時に起きたことの詳細 – 何かおかしなことは起きなかったか？ゲームはクラッシュしなかったか？

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CSR Racing 2 Game GUIDE