Es kommt selten vor, dass Käufe von Diamanten nicht geliefert werden, aber manchmal dauert es bis zu 24 Stunden, bis ein Kauf im Spiel angezeigt wird.
Wenn dein Kauf nicht eingetroffen ist, solltest du zuerst einmal überprüfen, ob du einen Kaufbeleg erhalten hast. Wenn du keinen Kaufbeleg erhalten hast, hat Apple keine Zahlung von dir erhalten, also wurde dir auch kein Geld dafür berechnet. Du kannst dies überprüfen, indem du dich auf einem PC oder Mac mit deinem Konto bei iTunes anmeldest, oben rechts auf "Account" klickst und "Meinen Account anzeigen" wählst. Gehe dann zur Einkaufsstatistik und klicke auf "Alle anzeigen". Wenn dein Kauf hier nicht angezeigt wird, wurde er dir auch nicht in Rechnung gestellt.
Falls er dir aber tatsächlich in Rechnung gestellt wurde, solltest du als Nächstes deine Internetverbindung überprüfen − wenn du nämlich nicht mit unseren Servern verbunden bist, kann der Server deine Diamanten auch nicht liefern! Manchmal ermöglicht das Aus- und Wiedereinschalten des Geräts eine bessere Verbindung und sorgt dafür, dass der Kauf endlich eintrifft.
Wenn du alle Schritte wie oben angegeben befolgt hast, deine Diamanten nach 24 Stunden aber immer noch nicht geliefert wurden, dann klicke bitte hier, um Kontakt zum Support aufzunehmen. Vergiss bitte nicht, einen Screenshot deines Kaufbelegs an deine Nachricht anzuhängen, damit wir deinen Kauf verifizieren und deine fehlenden Diamanten ersetzen können.
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Dawn of Titans Game GUIDE