Det är ganska ovanligt att juveler som köpts inte levereras, men ibland kan det ta upp till 24 timmar innan ett inköp syns i spelet.
Det första du ska göra om ditt inköp inte kommit är att kontrollera om du har fått ett kvitto på inköpet. Om du inte har fått ett kvitto så har Apple inte mottagit din inbetalning och du har inte debiterats. Du kan kontrollera det genom att logga in på ditt konto i iTunes, klicka på ditt Apple-id högst upp till höger, välja Account Info (kontoinfo) och sedan klicka på See all (visa alla) bredvid inköpshistoriken. Om inköpet inte visas där har du inte debiterats för det.
Om du ser att du har debiterats ska du kontrollera att du har en bra internetanslutning. Om du inte är ansluten till våra servrar kan servern inte leverera juvelerna. Du kan försöka att stänga av och slå på enheten igen. Det gör att spelet ansluter på nytt med en bättre anslutning så att inköpet kan levereras.
Om du har utfört anvisningarna men inte får dina juveler inom 24 timmar kontaktar du supportavdelningen genom att klicka här. Bifoga en skärmbild av kvittot i meddelandet så att vi kan verifiera ditt inköp och ersätta de saknade juvelerna.
_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-
Dawn of Titans Game GUIDE