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Draw Something – Procedure per la risoluzione dei problemi con Android

Puoi risolvere numerosi problemi (tra cui quelli relativi ai caricamenti, i blocchi, le funzionalità mancanti e la sincronizzazione del gioco) nei seguenti modi: Controlla la tua connessione a Internet

  • Assicurati che il tuo dispositivo sia connesso tramite Wi-Fi, 3G, 4G o LTE.
  • Se giochi utilizzando una connessione Wi-Fi, assicurati che il router sia acceso. Inoltre, cerca di non giocare troppo lontano dal router, in quanto potresti perdere il segnale Wi-Fi.

Riavvia il tuo dispositivoAssicurati di aver installato l’ultima versione dell’applicazione di gioco disponibile nel Google Play Store:

  • Apri il Google Play Store toccando l’icona nella schermata Home.
  • Tocca il pulsante Menu, quindi seleziona “Le mie app e i miei giochi“.
  • Trova il gioco nell’elenco degli aggiornamenti in attesa e tocca il pulsante “Aggiorna“.

    •  Riavvia l’applicazione mediante chiusura forzata: 

  • Vai su “Impostazioni” > “Applicazioni” > “Gestisci applicazioni“.
  • Seleziona l’applicazione e tocca “Forza arresto“.
  • Ritorna alla schermata principale e riavvia l’applicazione di gioco.

    •   Forza la chiusura delle applicazioni inutilizzate usando gli stessi passaggi sopra riportati.   Assicurati che il sistema operativo del tuo dispositivo sia aggiornato all’ultima versione.(NB: le istruzioni potrebbero variare leggermente a seconda del dispositivo.)Per controllare se c’è un aggiornamento di sistema disponibile:

  • Apri l’app Impostazioni del dispositivo.
  • Vai su “Sistema” > “Avanzate” (o “Info sul telefono“) > “Aggiornamenti di Sistema“.

    • Se il problema persiste, disinstalla o installa nuovamente l’app (*).   (*) Importante:  questo passaggio  potrebbe  resettare i progressi della tua partita. Non procedere con questa fase prima di aver eseguito il backup del tuo gioco dall’interno dell’applicazione tramite Facebook Connect o il tuo indirizzo e-mail. Se non eseguirai il backup del gioco, Zynga potrebbe non riuscire a recuperarlo.  *Sconsigliamo di disinstallare l’app se giochi ai seguenti giochi:

    • FarmVille 2: Avventura rurale
    • Crazy Cake Swap
    • Crazy Kitchen

    Per rimuovere / reinstallare: 

  • Vai su “Impostazioni” > “Applicazioni” > “Gestisci applicazioni“.
  • Seleziona l’applicazione e tocca “Disinstalla“.
  • Vai su Google Play Store per trovare e reinstallare l’applicazione.
  • Apri l’applicazione.
  • Riconnettiti a Facebook o accedi con il tuo indirizzo e-mail.

    • Nota:  non ti verrà addebitato alcun importo per le applicazioni già acquistate se utilizzi lo stesso account Google Play. 

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    Draw Something Game GUIDE

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