Puoi risolvere numerosi problemi di prestazioni del gioco (relativi, per esempio, a caricamento, blocchi, funzionalità mancanti, sincronizzazione del gioco) nei seguenti modi:A) Verifica la tua connessione a Internet.
- Assicurati che il tuo dispositivo sia connesso tramite Wi-Fi, 3G, 4G o LTE.
- Se giochi utilizzando una connessione Wi-Fi, assicurati che il router sia acceso. Inoltre, cerca di non giocare troppo lontano dal router, in quanto potresti perdere il segnale Wi-Fi.
B) Assicurati di avere l’ultima versione di Facebook Gameroom.
- Fai clic su Start.
- Tocca Pannello di controllo.
- Scegli Aggiungi o rimuovi programmi.
- Elimina la versione attuale di Facebook Gameroom.
- Scarica l’ultima versione qui: https://zynga.my/eafacebookgameroom
C) Se il gioco non funziona correttamente e riscontri i seguenti problemi:– Il download non viene completato.- Il gioco continua a visualizzare la richiesta di aggiornare l’app all’ultima versione.- Viene visualizzata soltanto una schermata bianca.- È impossibile caricare il gioco.
- Vai all’elenco Giochi scaricati e fai clic sulla X accanto al gioco specifico per interrompere il download o rimuovere il gioco. Quindi cerca il gioco e fai di nuovo clic su di esso per riavviare il download. Inoltre, cerca di chiudere Gameroom facendo clic con il tasto destro del mouse su Gameroom nella barra delle applicazioni in basso a destra, quindi riapri Gameroom.
D) Se le istruzioni precedenti non funzionano, segui questa procedura:
- Chiudi Facebook Gameroom.
- Accedi alla cartella C:\Users\Public\Facebook Games
- Elimina tutti i file e tutte le sottocartelle presenti nel percorso.
- Apri Facebook Gameroom e scarica di nuovo il gioco E&A.
E) Assicurati che il sistema soddisfi i requisiti necessari per un’esperienza di gioco senza interruzioni.
- Verifica quali sono i requisiti minimi di sistema e quelli consigliati per giocare a Empires & Allies su Facebook Gameroom qui: https://zynga.my/easystemreqfbgameroom
Nota: per ulteriori informazioni, visita la sezione delle Domande frequenti su Facebook Gameroom all’indirizzo https://zynga.my/eafbgameroomfaq
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Empires & Allies Game GUIDE